Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 1 de Julio de 2026. Por favor, lea detenidamente estas condiciones antes de utilizar la plataforma.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el Marketplace de TeAnotoPo (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
TeAnotoPo Marketplace es una plataforma en línea que facilita el descubrimiento, reserva y gestión de citas de servicios de bienestar y salud (como centros de estética, peluquerías, gimnasios y centros médicos). TeAnotoPo actúa únicamente como intermediario tecnológico entre el cliente final y los prestadores de servicios registrados (en adelante, "Comercios" o "Sellers").
3. Registro y Cuentas de Usuario
Para efectuar reservas o gestionar un comercio, el usuario deberá registrarse y proporcionar datos verídicos y actualizados. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
4. Condiciones para Comercios (Sellers)
Los comercios adheridos son independientes y responsables directos del servicio ofrecido, de la gestión de sus sucursales, del personal asignado y de la veracidad de los precios y horarios publicados. La visibilidad de los comercios en los resultados de búsqueda está sujeta a su estado de activación, configuración de visibilidad y planes de suscripción vigentes.
5. Reservas, Cancelaciones y Tiempos de Espera
Toda reserva confirmada representa un compromiso entre el cliente y el comercio. Las políticas de cancelación, reprogramación o inasistencias son determinadas por cada comercio y deben ser informadas de forma clara. La Plataforma ofrece un banner de reservas pendientes por tiempo limitado para completar el proceso de checkout de forma segura.
6. Limitación de Responsabilidad
TeAnotoPo no garantiza la calidad, seguridad, puntualidad ni idoneidad de los servicios provistos por los comercios. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o derivados de la relación comercial directa entre el cliente y el prestador del servicio.
7. Modificaciones y Soporte Técnico
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los nuevos términos. Para consultas, incidencias técnicas o reclamos, los usuarios pueden contactar a nuestro equipo en la sección de Soporte Técnico.
Índice de Secciones
¿Tiene alguna duda sobre nuestras políticas de funcionamiento?
Contactar SoportePolítica de Privacidad